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Politique de livraison et de retour



Livraison

Nous expédions tous nos colis avec Postes Canada et Purolator. Nous utilisons le service colis accéléré et vous recevrez un courriel avec votre numéro de suivi, une fois la commande traitée et expédiée.

Délai 24-72 heures sur jours ouvrables une fois la commande traitée par notre équipe. Repérage fournis avec l'expédition.

De plus, pour les gens de l'Estrie, vous pouvez sélectionner de venir chercher votre commande directement à notre succursale située au 800 13e Avenue Nord, Sherbrooke, Québec, J1E 3K3

Repérage de votre colis Poste Canada
Repérage de votre colis Purolator

 

Instructions spéciales pour votre commande:
Si vous choisissez Purolator, le livreur laissera le colis automatiquement devant votre porte, aucune signature requise. En choisissant cette option, vous devez vous assurer que c'est sans danger de vol si absence. Si vous avez des doutes, nous vous recommandons d'utiliser Poste Canada.

 

Politique de retour
Énergie PLP à une politique de retour de 7 jours, « sans questions ». Nous chargerons 15% pour tous les retours effectués après 7 jours. Simplement vous adresser à notre équipe si vous n’êtes pas satisfait, pour quelques raisons que ce soit de votre achat. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +1 819.575.0616 ou +1.877.575.0616, par courriel au info@energieplp.com ou simplement par notre page Facebook.

Les produits devront nous être retournés, dans l’emballage original (non ouvert), depuis le même fournisseur de service postal, et ce, à vos frais.

Dimanche, Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi
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